面对来自市场的调整和洗牌,对始终走在创新中的卫浴企业来说并没多大影响,反倒可能觉得是个机会。而真正想把企业做大的企业家,他们看到的不仅是眼下,更是未来10年、20年的发展。
着眼原创设计与先进工艺推动品牌年轻与时尚化
消费市场的变化让卫浴企业开始思考品牌和产品的未来发展方向。在过去的很长一段时间,很多数的消费者装修都属于盲目型,相当一部分的消费者在进行第一次装修时,也就更看重产品的基本使用功能和价格;但是近几年,卫浴消费市场发生了巨大变化,很多消费者是第二次装修,有了钱也有了品味,消费自有主张。更值得关注的是,随着消费主力军80、90后的崛起,整个卫浴市场的消费产生了巨大的变化。未来几年木门行业将会出现明显的分水岭,有想法、提前布局的企业会越做越大,而固步自封的保守派恐怕会被市场所淘汰。这两年对于木门企业是很重要的几年,对于客户需求的变化有远见的卫浴企业会走在市场前端,对新产品的设计研发力度与产品的设计上提早做好布局,致力于设计更时尚、更有审美品味的木门。
做出更高品质、更有艺术感,并让消费者认可的产品,是卫浴企业不变的宗旨,也是近年来品牌升级的着眼点。未来的竞争将是品牌的竞争,而作为品牌核心的产品将是重中之重。
打造专业的售后服务体系让好服务赢得好口碑
现如今,很多企业把心思都花在了营销上,热衷于炒作各种概念,把消费者们最需要的、最看重的“服务”扔在了一边。此举,无异于杀鸡取卵。卫浴企业若着眼于未来,则需在服务这把牌上做好文章。无论是售前还是售后,都需让消费者有被服务的感觉。同时,卫浴行业发展还要注重健康、环保、绿色等生产理念,既使购买木门的消费者的健康有保障,也有益于整个行业及社会的可持续发展。同时,门店的一线服务团队也应是该品牌的“行家”,对于木门的材质、设计和款式等都需了如指掌。只有有了这样扎实的功底,才能帮助消费者选好门,增强品牌亲和力,让消费者更信任该品牌,进而帮忙宣传。
卫浴企业最重要的是不能满足于现状,同时也要有梦想和责任,在实现企业价值同时,进而为行业发展做出贡献,让广大的消费者受益。未来几年将是卫浴行业大发展的时期,在这个过程中,始终坚持与时俱进,让符合时代的产品成为卫浴企业最好的品牌背书。